פירמת רואי חשבון - Cpa (Isr) - EA&CO

פניתי למשרד הזה כדי לקבל עזרה בפתיחת עוסק פטור מול מס הכנסה ומע״מ, ושילמתי עבור השירות מראש. בפועל, התהליך לא הושלם דרכם, ולא קיבלתי את הליווי שהובטח לי. בסופו של דבר נאלצתי לבצע את פתיחת העוסק בעצמי באופן עצמאי. כשפניתי בבקשה להחזר על שירות שבפועל לא סופק, נאמר לי ש״אין אפשרות לקבל החזר כי התחלנו תהליך״ , למרות שהתוצאה בפועל הייתה שאני זו שסיימה את כל התהליך לבד. החוויה שלי הייתה מתסכלת ולא מקצועית, ובעיניי חשוב לוודא מראש מה בדיוק כולל השירות ומה מדיניות ההחזרים.

2026-05-11 · גוגל

חוסר מקצועיות מתמשך וזמני תגובה בלתי סבירים – לעיתים שבועות ואף חודשים – גם לשאלות בסיסיות כמו משך ההתקשרות או מספר התשלומים שנותרו. היחס אינו אחיד: נציגות נשית אדיבה וסבלנית, בעוד שהנציגות הגברית – רואה החשבון, שמסתבר שהוא גם בעל העסק – מתנהלת בצורה בריונית ומתנשאת. נאמר לי שאין לי יכולת או זכות להבין דוח שנתי ללא לימודים וסטאז’, ואף הומלץ לי, ללא היכרות עם הסיטואציה, לסגור את העסק וללכת לעבוד במלצרות. ניסיונות התנתקות באותה שיחה הובילו להסלמה מצידו, כולל דרישה למסירת תעודת זהות כדי “להעיף אותי” מהמערכת. בדיווח למזכירות, המשרד לא מצא לנכון להגיב על התקרית. יתרה מכך, למחרת הוחזרתי לאותו רואה חשבון, למרות שביקשתי מפורשות להתנהל מול נציג אחר. בפועל לא קיבלתי אף נציג לסגור מולו שאלות. המזכירות הודיעה לי שבעל העסק ניתק אותי, ושלחה לי צילום מסך כהוכחה. משמע, למשרד כן יש זמינות מלאה — היא פשוט סלקטיבית. בשבילכם? קחו כיסא. בשבילם? קרה כבר אתמול, ואפילו מבלי ליידע אתכם. מומלץ לקרוא ביקורות נוספות בגוגל ובפייסבוק – חוסר שביעות הרצון והיעדר המקצועיות הם עניין עקבי. כאן לא משקיעים כסף – כא

2026-01-21 · גוגל

שירות על הפנים , אני בעל עסק והייתי צריך לבצע שינוי מפטור למורשה , בשיחה איתם טענו שיקח באזור ה 5 ימים , ולמרות שכולם עושים תוך 2 ימים , הסברתי להם על הלחץ הגדול שאני צריך לבצע את השינוי והאמנתי להם , שלושה וחצי שבועות עברו והם מרחו אותי וגם ממשיכים למרוח , בסוף גם לא קיבלתי את מה שהייתי צריך וגם הפסדתי כשלושה וחצי שבועות הכנסה בעסק . לא ממליץ . בנוסף שרשמתי להם במשך כמה ימים ברציפות ללא חוסר מענה מציגים , הם ענו לי ״ הכל טוב אני לא צריך לענות לך כל יום זה בתהליך״ השארתי להם את הכסף והורדתי כל ייצוג שלהם

2025-12-09 · גוגל

חוויה לצערי לא טובה , מרגיש כאילו עושים לך טובה , זמני המתנה ארוכים במיוחד , וללא מענה מצידם , לא קיבלתי את מה שרכשתי מהם .

2025-12-24 · גוגל

לא מומלץ , מחוויה אישית , זמני המתנה ארוכים בקטע קיצוני במיוחד , חוסר מענה מצידם לא עונים לא עוזרים לוקחים כסף ומחזיקים את הלקוח משקרים על זמנים , מעל חודש וחצי שאני מחכה להם ואני הפסדתי המון כסף , רק אחרי חודש מהיום שהתחלנו הם קיבלו ייצוג !!! חודש ימים בשביל אישור ייצוג !!!! והם אומרים שהכל זה לפי זמן הרשויות , לא מומלצים שמרו על הכסף שלכם והעסק שלכם והזמן שלכם ותחפשו מקום יותר טוב מהם !!! אני דורש מהם החזר כספי והם לא מוכנים להחזיר לי !!! *חשוב לציין שתבינו את הזמנים האמיתיים שרואה חשבון אחר שלקחתי עשה , הוא היה בהלם בזמן שהם אמרו וטען שהם בכלל לא עשו דבר כדי לקדם את זה , הוא בתוך 20 דקות נהפך למייצג שלי*

2025-12-23 · גוגל