מוסך יוני 2024

הגעתי היום למוסך עם רכב קיה סול, לאחר שקבעתי תור מראש לשעה 09:00. כבר בהגעה התברר שאין חניה במקום, בעיה שמוכרת וידועה במוסך.לאחר מכן שאלתי מתי ניתן להכניס את הרכב לטיפול, ונאמר לי שיחזרו אליי רק בסביבות השעה 11:00 ורק אז יתחילו לטפל ברכב – למרות שהתור נקבע לשעה 09:00.היחס הזה אינו מקובל. מורגש בבירור שרכבים של חברות מקבלים עדיפות ומטופלים מיד, בעוד שלקוחות פרטיים, גם כאלה שקובעים תור מראש שבוע לפני, פשוט ממתינים ללא מענה. מעבר לכך, בעבר טיפלתי במוסך גם ברכב יונדאי יוניק. הגעתי מספר פעמים בגלל אותה תקלה, והצוות לא הצליח לאבחן או לפתור אותה. בסופו של דבר הסתבר שמדובר בתקלה פשוטה במערכת פליטת הגזים. לאור החוויה המצטברת, החל מהיום איני מתכוון לטפל יותר באף רכב במוסך הזה – לא קיה סול ולא יונדאי יוני. רמת השירות והיחס ללקוח הפרטי פשוט לא עומדים בסטנדרט סביר.

2025-12-15 · גוגל

הגעתי, אמרו לי שיש צורך לקבוע פגישה קבענו לשישי התקשרתי כדי לוודא שיהיו בשישי אמרו לי שזה לא מסתדר להם בסוף ושנצטרך לתאם פגישה למועד אחר, ובסדר יש תקלות כאלה... לא היה לי זמן לקנות חיישן חמצן לרכב אז ביקשתי שהם יביאו את החיישן. המוסך אמר שבגלל שהרכב ישן יקח כמה ימים ועם יעדכנו שימצאו לאחר כמעט 3 שבועות יצאתי איתם קשר להבין מה קורה עם זה כי לא יצרו איתי קשר בנוגע לפגישה של הרכב... ואז הם אמרו שאין להם אף אחד שיודע איך להחליף חיישן חמצן דייהטסו ושאני אחפש מוסך אחר... הרכב רשום במוסך הזה כבר כמה שנים ועכשיו הם טוענים שמי שיודע להתעסק ברכב הזה פרש... אז מה עם להוציא שיחה לעדכן שהם לא יכולים לסדר את זה? שירות פשוט גרוע לא מתחשבים בזמן של הלקוח ואם אין להם מישהו שיכול להחליף חיישן חמצן דייהטסו אז אין לי מושג איך הם קוראים לעצמם מוסך

2026-02-10 · גוגל

שרות מכל הלב מקצועי עם הארת פנים ללקוח .

2026-03-18 · גוגל

אני כבר הרבה שנים לקוח של מוסך יוני. כמדי שנה אני שם את הרכב של אשתי לטיפול שנתי. העבודה מעולה, השירות טוב, ומה שהכי קנה אותי - זה האמינות וההוגנות. בדקתי את האמינות שלו כמה פעמים, ובכל פעם הוכיח את עצמו. המוסך עובד ישר כמו סרגל והמחירים הוגנים. מעבר לכך שיוני הוא מנהל את המוסך, הוא ב-נ-א-ד-ם קודם כל. בכיף הייתי יושב איתו באיזה ערב אחד על בירות ביחד. עודד ויסמן

2025-04-03 · גוגל

כשהייתי בחו״ל, הבן שלי הביא את האוטו ליוני כי היה נזק רציני לגוף של האותו. יוני התקשר אלי לחו״ל כדי לתת את המקסימום. אני יותר ממפסוד וממליץ את המוסך שלו לכולם!!

2021-11-12 · גוגל